| 25.04.2005 Большинство предпринимателей РФ воспринимают систему менеджмента качества как бюрократическую повинность В понедельник, 25 апреля, в Торгово-промышленной палате РФ состоялся семинар на тему «Предприятия России в ВТО: выжить и преуспеть в новых условиях рынка». Открывая работу семинара, член правления ТПП РФ, генеральный директор АНО «Союзэкспертиза» Вячеслав Голицын рассказал о том, что три года назад при палате была создана рабочая группа по решению вопросов, связанных со вступлением страны во Всемирную торговую организацию. На сегодняшний день основная задача, стоящая перед российскими структурами, которые занимаются подобными вопросом, - разъяснить суть данной проблемы предпринимателям, отметил В.Голицын. Те семинары, которые проводились ТПП РФ и Союзэкспертизой совместно с различными органами по сертификации, показали, что предприятия до сих пор не понимают всей сложности нынешней ситуации. По данным Союзэкспертизы, сегодня на территории РФ компаний, которые получили сертификат и деятельность которых соответствует требованиям ISO 9001:2000, менее 5% от общего числа действующих в стране. «Это говорит о том, что страна не готова ко вступлению в ВТО», - уверен В.Голицын. По словам выступившего в ходе семинара советника по вопросам международной сертификации комитета по оценочной деятельности ТПП РФ Валерия Овчинникова, основной принцип деятельности ВТО связан с отсутствием дискриминации в сфере торговли. Таким образом, если сертификация каким-либо образом ущемляет предпринимательскую деятельность, то она незаконна, если же служит развитию торговли - добровольная сертификация не подменяется обязательной - то в ВТО она рассматривается как благо, пояснил он. Как отметил В.Овчинников, многие страны, и в том числе Россия, привыкли работать, заменяя стандарты различными инструкциями, приказами и постановлениями, то есть власть руководит деятельностью бизнеса, тогда как система менеджмента качества начинает успешно работать на предприятиях в том случае, когда страна провозглашает превалирующим действие стандартов. В.Овчинников считает, что успешно развиваются только те страны, власть в которых отказалась от руководства бизнесом, переложив эту деятельность на саморегулируемые организации. Как сообщил советник комитета ТПП, системы менеджмента качества (СМК) очень сложны, поэтому на рынке необходимо создавать крупных игроков, которые могли бы способствовать внедрению этих систем на конкретных предприятиях. В России таким игроком, считает В.Овчинников, могла бы выступить ТПП РФ, которая могла бы регулировать процессы на рынке сертификации. Если же в России по-прежнему в данной сфере будет действовать множество небольших компаний, каждая из которых станет претендовать на лидерство, то успех в процессе внедрения СМК на российских предприятиях сомнителен. Как успешный пример выстраивания крупной структуры по внедрению СМК В.Овчинников назвал Финляндию. В этой стране был провозглашен принцип применения ISO 9001 на следующих условиях: в объединение, которое применяет данный стандарт, должно входить не менее 200 организаций, и уже с этим объединением взаимодействует государство, оказывая ему поддержку. По словам В.Овчинников, сейчас в ВТО официально зарегистрировано 186 тыс. сертифицированных по стандарту ISO 9001 предприятий, из них 54% улучшили свои финансовые показатели, остальные остались на прежнем уровне. При этом практика показала, что по стандарту ISO 9004, который является дополняющим стандартом к ISO 9001 и не требует сертификации, работает 98 тыс. предприятий в разных странах, входящих в ВТО, и из них 87% быстро наращивают свои финансовые показатели. «Это доказывает, - считает В.Овчинников, - что сертификация не панацея, она только инструмент помощи организациям в создании эффективной СМК». Кроме того, предприятия, внедрившие систему менеджмента качества, но не прошедшие сертификацию, достигают в 70% случаев хороших финансовых результатов, тогда как предприятия, поставившие перед собой цель прежде всего получить сертификат, только в 40% случаев достигают подобных результатов. Как отметил В.Овчинников, по темпам роста прибыльных сертифицированных предприятий лидируют Китай, Япония, Финляндия, Швейцария. Россия в этом отношении заняла 34 место с тенденцией к ухудшению. Кроме того, в РФ большинство предпринимателей воспринимают систему менеджмента качества «как бюрократическую повинность», отметил В.Овчинников. По его словам, если не внедрять на российских предприятиях СМК, то их конкурентоспособность будет падать. Также необходимо вести работу с предпринимателями, получившими сертификат, «чтобы воспитывать в них чувство ответственности: предприятие, получившее сертификат, должно понимать, что взяло на себя множество обязательств», подчеркнул В.Овчинников. ИА "Альянс Медиа" |