25.11.2005  Москва: прошла конференция «Современные методы управления качеством в бизнесе»

   Популяризации методов управления качеством в бизнесе должна содействовать система поддержки малого предпринимательства. Об этом заявил в четверг на открытии V Международной научно-практической конференции «Современные методы управления качеством в бизнесе», состоявшейся в Центральном доме предпринимателя в Москве, руководитель Департамента поддержки и развития малого предпринимательства, министр правительства Москвы Михаил Вышегородцев. В ходе конференции были рассмотрены вопросы внедрения современных методов управления качеством, совершенствования деятельности предприятий в рыночных условиях, а также повышения конкурентоспособности российских товаров и услуг.
   Руководитель ДПиРМП выразил мнение, что проблему управления качеством в бизнесе связывают со вступлением России в ВТО и вопросами конкурентоспособности продукции, производимой малыми предприятиями при выходе на международные рынки. По его словам, зарубежные страны уделяют много внимания и выделяют достаточные средства для продвижения продукции своих предприятий за рубеж. Именно такая задача по продвижению продукции отечественных малых и средних предприятий на межрегиональные и международные рынки стоит и перед органами власти Москвы и России в целом. «Со временем мы профинансируем такую систему для того, чтобы малые предприятия, не делая больших финансовых затрат, могли сертифицировать свою продукцию по стандартам ISO-9000 и имели возможность продвигать свою продукцию на экспорт», - сказал М. Вышегородцев. В этой связи он упомянул, что «хорошим партнером» выступает МЭРТ в рамках ведомственной программы по поддержке малых и средних предприятий, которая включает положения по поддержке экспортно ориентированных малых предприятий.
   М. Вышегородцев сообщил, что в процессе управления качеством в малом бизнесе должны рассматриваться не только инженерные, информационные, финансовые и образовательные, но и кадровые программы. Он отметил, что Стратегия развития молодежного предпринимательства – это программа, ориентированная на развитие у руководителей малых предприятий необходимых психологических качеств – деловых и менеджерских навыков, а также лидерства. По словам министра, ДПиРМП готов оказывать руководителям малых предприятий в этих вопросах содействие. В рамках Комплексной программы поддержки и развития малого предпринимательства г.Москвы на реализацию программы повышения и переподготовки кадров в следующем году выделяется 138 млн руб. «В данном случае мы готовы предложить всем заинтересованным предпринимателям воспользоваться такой системой поддержки малого бизнеса и подготовить свои кадры», - пояснил М. Вышегородцев. По его мнению, хорошо подготовленные кадры смогут обеспечить выпуск более качественной продукции.
   М. Вышегородцев отметил, что популяризации вопросов управления качеством в бизнесе должна содействовать Комплексная программа поддержки и развития МП на 2004-2006 гг., бюджет которой в следующем году составит 1 млрд 200 млн руб. «Этими средствами могут воспользоваться и те предприниматели, которые думают о повышении качества собственной продукции», - пояснил министр. С этими программами можно ознакомиться на информационных сайтах Системы информационного обеспечения малого предпринимательства Москвы и «Альянс Медиа» и «Малый бизнес Москвы». Эти сайты содержат не только много полезной информации по поддержке малого бизнеса, но и информации по продвижению товаров на региональные и международные рынки.
   Вице-президент Торгово-промышленной палаты РФ Сергей Катырин в своем выступлении отметил, что, по мнению экспертов, вопросы качества в конкурентной борьбе в 21 веке приобретают особое значение. Остановившись на проблемных аспектах конкурентоспособности отечественных производителей, он подчеркнул, что в подавляющем большинстве руководители предприятий не четко представляют себе степень конкурентоспособности своих товаров и услуг. Исследования показали: 80% предпринимателей считают свою продукцию конкурентоспособной. При этом на самом деле на европейских рынках конкурентоспособными являются 5% товаров, а на североамериканских – 3%, хотя на рынках России и СНГ ситуация может выглядеть оптимистичнее. По словам вице-президента ТПП РФ, нужно не просто формально внедрять системы управления качеством, но и объективно оценивать степень конкурентоспособности производимых товаров и услуг.
   В продолжении темы вице-президент ТПП РФ сообщил, что на оборудовании, которое изношено на 70-90%, произвести продукцию высокого качества не только сложно, но порой и невозможно. Позитивным аспектом в этом плане является снятие Комиссией по защитным мерам во внешней торговле и таможенно-тарифной политике РФ таможенных пошлин на 9 месяцев с ввозимого на территорию страны оборудования, которое не производится в России. Это позволит оснастить предприятия высокотехнологичным оборудованием и даст новый импульс для повышения качества производимых товаров.
   Заместитель руководителя Департамента науки и промышленной политики г.Москвы Виталий Фиcичев отметил, что конкурентоспособность зависит в первую очередь от качества производимых товаров и услуг, и руководители предприятий сегодня активно интересуются вопросами управления качеством в бизнесе.
   Он сообщил, что Департамент поддержки и развития малого предпринимаетльства г.Москвы и Департамент науки и промышленной политики активно сотрудничают в сфере поддержки инновационных предприятий. «Необходимо активнее наращивать поддержку инновационных сфер деятельности», - подчеркнул он. По словам замруководителя ДНиПП, в этом году департаментом разработана общая концепция поддержки инновационной деятельности в г. Москве, и в рамках этой концепции будет осуществляться развитие инфраструктуры поддержки инновационного предпринимательства. Так, уже сегодня действующие на территории столицы технопарки показали свою эффективность, став точками, где разрабатывается и доводится до производства инновационный продукт. В заключение В. Фиcичев выразил мнение, что помимо инновациионого направления тесный союз малого предпринимательства и крупного бизнеса позволит достичь существенных результатов в развитии экономики города.
   Президент Московской торгово-промышленной палаты РФ Леонид Говоров считает, что качество управления бизнесом напрямую связано с конкурентоспособностью производимой продукции. Остановившись на практических вопросах, которые предпринимателям помогает решать МТПП, Л. Говоров отметил, что палата разрабатывает программу привлечения инвестиций и поддержки экспортно ориентированной продукции. Это осуществляется в связи с тем, что многие предприятия нуждаются в инструменте, который обеспечил бы доступ к информации о ведущих мировых финансовых институтах, механизмах доступа к финансовым ресурсам, а также качественной подготовке инвестиционных проектов.
   Говоря о проблеме кадрового обеспечения бизнеса, президент МТПП РФ акцентировал внимание участников конференции на том, что система бизнес-образования в России находится в зачаточном состоянии, несмотря на то, что вопросы профессионального делового образования крайне актуальны. Он выразил надежду, что Международная школа бизнеса МТПП будет способствовать развитию этой системы.
   В заключение Л. Говоров сообщил, что МТПП РФ и правительство Москвы в целях повышения качества продукции, выпускаемой московскими предприятяими, реализуют Программу добровольной паспортизации коммерческих организаций в городе Москве с ведением негосударственного Реестра предприятий г. Москвы и выдачей сертификата надежного предприятия г. Москвы.
   ИА "Альянс Медиа"