| 19.03.2009 Новосибирск: прошла конференция «Системное обучение и развитие персонала» 17 марта 2009 г. в Новосибирске состоялась Вторая региональная конференция «Системное обучение и развитие персонала». В ее работе приняли участие: президент социоаналитического центра «Суперкадры» Виталий Саратовкин, директор центра Светлана Сигневич, президент НГ ТПП Юрий Бернадский, бизнес-консультант Марина Киянова, исп. директор МО «Аргумент» Татьяна Сокольникова, директор по персоналу компании «Лама» (Томск) Анжелика Жураковская, гендиректор ГК «САСТ» Альберт Волосский, члены НГ ТПП - всего 50 человек. Руководитель информационной службы ИД «Работа для Вас» Ирина Куривчак рассказала об анализе тенденций в обучении персонала в условиях ограничения бюджета, основанных на опросе более 300 компаний г. Новосибирска. Одним из самых популярных видов обучения в компаниях как до кризиса, так и после остается наставничество (91% крупных компаний использовали такой вид обучения до кризиса). Большинство компаний в настоящий момент проводит обучающие мероприятия для управленческого персонала, менеджеров по продажам и обслуживающего персонала, а также обучение топ-менеджеров, которым приходится принимать ключевые решения в постоянно меняющейся обстановке. Наиболее востребованными по тематике оказались тренинги по бухгалтерскому учету (с 11% в 2008 г. до 20% в 2009г.), логистике (с 1 до 12%), юриспруденции (с 1 до 7%), менеджменту (с 17 до 18%). Ирина Ясакова представила информацию об основных программах обучения компании «Сибирский берег»: 1) профессия – руководитель (менеджмент), 2) наставничество, 3) обучение линейных менеджеров на производстве, 4) деловые переговоры. Основная целевая группа – это менеджеры среднего звена. Главная цель – не допустить потери знаний, накопленных за много лет. Дополнительные программы: управление изменениями, эффективное совещание, искусство презентации, тайм-менеджмент, деловые и командные игры для топ-менеджеров, дистанционное обучение. Марина Киянова выделила несколько основных проблем, стоящих сейчас перед обществом. Первая проблема – нет выпуска высококвалифицированных кадров, отсутствует адекватная система обучения. Высшее образование сейчас не дает гарантию автоматического карьерного роста, ввиду того что студенты не способны усвоить весь объем знаний. Вторая проблема – это глобализация и диверсификация компаний. Глобализация – объединение усилий компаний, занимающихся однородной деятельностью с целью выработки единой стратегии поведения на рынке. Диверсификация – на какой рынок, нужно «просачиваться» и в какое время. Большая роль отводится бизнес-разведке: как зайти на новый рынок и как на нем удержаться. Важную роль играет возможность интенсификации бизнес-процессов в компании – меньшими силами сделать большую работу. Вячеслав Летуновский рассказал о специфике управления персоналом в кризисе. Компания имеет больше шансов выжить в условиях кризиса, если она работает подобно перестраиваемому биологическому организму. Необходимо учить персонал жить и работать в постоянно меняющейся среде, уметь применять нематериальные методы мотивации: информирование, поведение первых лиц, слухи, принцип открытой двери и «заботливые увольнения». Второй доклад Летуновского был посвящен роли руководителя на примере «науки побеждать» Суворова. Первый шаг – разработка сценария и описание его подчиненным, затем поэтапное наращивание усилий, признание сложности задачи. Важно не скрывать правды, но при этом не должно быть ни тени сомнения в конечном результате. Обратная связь – сбор положительных и отрицательных мнений, затем раздача указаний (кто, что и когда должен сделать). Нужно культивировать образы конкретных людей – каждый должен видеть, чего можно достичь, если выкладываться полностью при решении поставленной задачи. Постоянное моральное вдохновление своих подчиненных. Взгляд собственника на систему управления персоналом в новых условиях на примере своей компании «Амис» изложил Александр Ефимов. По его мнению, сегодня необходим высокий уровень делегирования полномочий и ответственности за реализацию принятых решений. Новая роль руководителя – это учитель, помогающий сломать стереотипы. По мнению Виталия Чемериса, существуют различные способы мышления. Мышление лидера, бизнесмена радикально отличается от мышления инженера, ученого, преподавателя. Попытка навязать лидеру научное или инженерное мышление как минимум бессмысленна, а в случае удачи вредна. Главные тезисы доклада: лидерство вместо управления, искусство вместо науки, предпринимательство вместо администрирования. Об инновационных методах и программах обучения в международной бизнес-школе НГУЭУ доложил Михаил Гусев. Обзор эффективных инновационных технологий обучения персонала компаний в современных условиях сделал Михаил Гольдберг, сообщает пресс-служба НГ ТПП. ИА "Альянс Медиа" |