| 15.12.2011 Москва: для коммерческих перевозчиков могут ввести стандарты обслуживания Власти Москвы планируют разработать для коммерческих перевозчиков стандарты обслуживания пассажиров, заявил новый руководитель столичного Департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры Максим Ликсутов. "У нас есть планы, которые сейчас находятся в стадии разработки. В частности, планируется создать стандарты качества и обслуживания пассажиров. Помимо маршрутов и графиков они (коммерческие перевозчики) должны понимать, как общаться с пассажирами", - сказал Ликсутов. Он добавил, что данная система может быть внедрена в 2012 году. "В обмен на длинные контракты с перевозчиками мы хотим сформировать требования, где во главу угла будет ставиться обслуживание пассажиров", - сказал глава ведомства. ИА "Альянс Медиа" по материалам РИА "Новости" |