| 23.04.2010 Нижний Новгород: в ТПП обсудят особенности туристского рынка в условиях кризиса 26 апреля 2010 года состоится специальное заседание общественного Комитета по туризму при ТПП Нижегородской области, в работе которого примут участие специалисты Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области. Заседание пройдет в формате круглого стола. Модератором встречи выступит председатель Комитета по туризму, советник аппарата ТПП НО, дипломант Национальной туристской премии им.Ю.Сенкевича 2007г. (номинация - «Личный вклад в туристское образование»), представитель ЮА «Персона Грата» в Нижнем Новгороде Татьяна Смайл. В работе круглого стола примут участие специалисты Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области. Главной темой обсуждения станет подготовка к весеннее-летнему сезону 2010 года, взаимодействие с потребителем и особенности туристского рынка в условиях финансово-экономического кризиса. В рамках круглого стола будут раскрыты вопросы: • Соответствие оказания туристских услуг в турфирмах «Закону о защите прав потребителей». • «Безопасность» туристской услуги как для потребителя, так и для самого бизнеса. • Достоверная информация – важный инструмент безопасности туристской услуги. • Договор с туристом и туристическая путевка (БСО) • Претензии и жалобы туристов. Как избежать? • Взаимодействие туроператоров, турагентов и туристов. Кто будет отвечать? (Практический опыт и реальность текущего периода). ИА "Альянс Медиа" |