23.03.2008  Волгоградская ТПП поделилась опытом в расширении бизнес-услуг

   
   Перспективы экономического развития Южного федерального округа в очередной раз объединили руководителей торгово-промышленных палат в рамках заседания Ассоциации ТПП ЮФО в Ростове-на-Дону.
   Участники заседания, среди которых присутствовали представители Департамента по работе с территориальными палатами ТПП РФ и аппарата полномочного представителя Президента РФ в ЮФО, обсудили ряд принципиально важных вопросов по работе палат на территории Южного федерального округа. В частности, были рассмотрены перспективы и риски сельхозпроизводителей Юга России в связи со скорым вступлением России в ВТО, а также озвучена информация о создании при Ассоциации Коллегии посредников по примирительным процедурам разрешения экономических споров.
   В последние 10-20 лет согласительные процедуры стали широко использоваться в различных странах, были созданы специализированные учреждения, предлагающие услуги по содействию в мирном урегулировании споров. Учитывая это, а также тот факт, что ТПП России является центральной организацией, представляющей интересы предпринимательства, под эгидой ТПП была создана Коллегия посредников.
   Суть Коллегии в том, что в случае возникновения конфликта участвует нейтральная незаинтересованная сторона - коллегия лиц из примирителей-посредников. Они оказывают сторонам независимую и беспристрастную помощь в попытке достичь мирного урегулирования спора.
   Процедура посредничества в этом случае возможна как до обращения в суд, так и на стадии судебного разбирательства. В противоположность судебному разбирательству, это добровольный и конфиденциальный процесс, в котором ничего не решается без согласия сторон.
   Участники заседания сошлись во мнении, что претворение идеи методов альтернативного разрешения споров "гармонично" будет содействовать развитию бизнеса, в том числе и малого, сэкономит деньги и время, увеличит доверие к суду и режиму законности. В целом это повысит уровень правовой культуры субъектов предпринимательской и иной экономической деятельности.
   Другим важным вопросом, по которому выступил вице-президент Волгоградской торгово-промышленной палаты Александр Свидров, стало расширение инфраструктуры услуг. Александр Николаевич рассказал собравшимся о структуре и большом объеме оказываемых палатой услуг. В частности, была отмечена работа регионального центра качества (РЦК) при Волгоградской ТПП.
   Спектр услуг РЦК ВТПП год от года планомерно расширяется. Центр предоставляет консультативные услуги предприятиям и организациям по широкому спектру деятельности в областях менеджмента качества ISO 9001, менеджмента профессиональной безопасности и здоровья OHSAS 18001, управления безопасностью пищевых продуктов ISO 22001, менеджмента социальной ответственности бизнеса SA 8000, экологического менеджмента ISO 14001. Кроме того, в течение восьми лет РЦК ВТПП имеет лицензию на право осуществления образовательной деятельности в сфере дополнительного образования, оказывает услуги в области охраны труда, реализует в качестве головного исполнителя Региональную программу качества, генеральным заказчиком которой является Администрация Волгоградской области.
   Вице-президент Волгоградской ТПП подчеркнул и миссию созданного при палате регионального ресурсного центра (РРЦ). На основании государственного контракта, заключенного между Комитетом экономики Администрации Волгоградской области и Волгоградской торгово-промышленной палатой, РРЦ одним из первых в России занялся осуществлением организационно-технических услуг по обеспечению реализации Государственного плана подготовки управленческих кадров для организаций народного хозяйства РФ (Президентская программа).
   Такой опыт Волгоградской ТПП не остался незамеченным коллегами. Все участники заседания сошлись во мнении, что опыт в расширении инфраструктуры своих услуг весьма показателен, и, без сомнения, может стать полезным и для других региональных палат.
   ИА "Альянс Медиа" по материалам "Южный Деловой Вестник" (Волгоград)